Hvilket nødanropssystem oppfyller kravene mine? Bidrar helseforsikringsselskapet mitt til de kommende kostnadene? Fungerer nødanropet også hvis jeg er utenfor huset eller ikke kan snakke lenger? Du kan stille deg selv disse spørsmålene og mer hvis du vurderer å ha ditt eget nødanropssystem installert hjemme hos deg.
Hvordan fungerer et nødanrop hjemme?
Du er hjemme alene. Når du vanner blomstene dine hver dag, snubler du over et hull i bakken og skader de to armene dine. Naboene dine er på ferie, familiemedlemmene dine bor 100 kilometer unna. De kan knapt bevege seg og trenger hjelp. Med et intelligent nødanropssystem mottar du en senderenhet som utløser en alarm i det ansvarlige kontrollsenteret ved å trykke på en knapp. Denne knappen kan brukes enten som et armbånd eller som et halskjede. Du vil bli koblet til en kompetent høyttaler i hovedkontoret til leverandøren din via en høyttaler. De vil ta vare på deg, kjenne dine lagrede data i hjemmets nødsentral og sende for eksempel sykepleiere eller en ambulanse i en nødssituasjon. Hvem kommer til deg for en nødanropavhenger helt av ytelsen til nødanropssystemet ditt. Til slutt bestemmer du hvem som skal kontaktes i en nødssituasjon.
Hjemmetjenestetjenesten er et anerkjent hjelpemiddel som kan støtte gamle, syke eller funksjonshemmede i hverdagen. Det sikrer mer sikkerhet i dine egne fire vegger og tillater et uavhengig og uavhengig liv selv i alderdommen. Pårørende blir også lettet fordi de trenger å bekymre seg mindre om familiemedlemmer.
Godt å vite: Det er statlige tilskudd til nødnummeret.
Hjelp ved å trykke på en knapp: basestasjon, mobil nødanrop eller kombinasjonsløsning
På slutten av 1970-tallet ble det første nødanropssystemet opprettet i St. Willehad Hospital i Wilhelmshaven. Det skal bidra til å holde utskrivne pasienter hjemme. Det tyske Røde Kors (DRK) er den største operatøren i dag som den gang.
De regionale tilleggstjenestene kan variere. Du bør derfor be om et eksakt tilbud og personlig rådgivning. Alle redningstjenester som har et slikt nødsystem tilbyr en innledende konsultasjon uten forpliktelser og sender deg vanligvis alle dokumentene du trenger. Du kan i utgangspunktet skille mellom tre forskjellige senderenheter:
Nødanrop
Hjemmeanropet gjør at du kan slå av en alarm i hvert hjørne av huset ditt. Selv når dørene er lukket, når signalet fra senderen basestasjonen. Denne er koblet til alarmsentralen via telefonforbindelsen og en vanlig stikkontakt (230 volt). Høyttaleren til stasjonen din kan stilles høyt nok slik at du kan snakke med kontrollsenteret selv i dusjen.
Mobil nødanrop
Den mobile nødanropet gir folk sikkerhet som liker å være alene. Ved hjelp av en mobilapp eller en spesiell enhet med GPS-funksjon kan du gå en tur eller vandre alene. I tilfelle et nødsignal sendes GPS-signalet til kontrollsenteret. Nødetaten vet derfor nøyaktig hvor du er. I tillegg fungerer mobiltelefonen med alarmsentralen via spesialsikrede linjer slik at den forespurte hjelpen kan garanteres selv i tilfelle strømbrudd.
Kombinert nødanrop
En kombinert nødanrop fungerer som et husanrop, bare rekkevidden er større. Dette betyr at selv om du er sammen med naboene eller i nærmeste butikk, kan du enkelt sende ut en nødanrop. Dette sendes til basestasjonen hjemme ved hjelp av forsterkede signaler. Derfra beregner satellitter den nøyaktige posisjonen din, som deretter umiddelbart videresendes til ansvarlig personell. Med en spesiell terminal kan du også bruke en kombinert nødanrop for å snakke med ditt kontrollsenter.
|
leverandører |
Nødanrop |
Mobil nødanrop |
Kombinert nødanrop |
|---|---|---|---|
|
Johanniter |
Ja |
Ja |
Ja |
|
Maltesisk |
Ja |
Ja |
Nei |
|
DRC |
Ja |
Ja |
Nei |
|
ASB |
Ja |
Ja |
Nei |
|
Caritas |
Ja |
Ja |
Nei |
|
Vitakt |
Ja |
Ja |
Nei |
Nødknapp for alle
Et nødnummer for hjemmet, uavhengig av leverandør, støtter folk som ønsker at hjemmet deres skal være permanent sikrere. Så snart det er økt risiko for fall eller ulykker for visse mennesker, er et nødanropssystem egnet for den respektive husholdningen. Spesielt når eldre borgere eller mennesker med sykdommer ikke ønsker å gi opp sin uavhengighet, kan familie og venner av de nevnte gruppene puste lettet ut. En nødknapp gjør ikke bare situasjoner lettere for deg der noe faktisk skjer. Det vil være lettere for deg å bevege deg fritt fordi nødsentralene er i beredskap døgnet rundt.
Du finner leverandører i ditt område her:
Hvem vil ha nytte av et nødanropssystem?
- Mennesker med nedsatt funksjonsevne
- Mennesker som bor alene som ønsker mer sikkerhet på lang sikt
- Mennesker med helseproblemer
- Seniorer som ikke ønsker å gi opp sin uavhengighet
- Folk som ønsker å bo i huset sitt selv i alderdommen
- Personer med kroniske sykdommer som trenger hjelp så raskt som mulig i en krisesituasjon
- Pasienter som trenger støtte en stund etter sykehusopphold
- Aldershjem som ønsker å hjelpe innbyggerne bedre og raskere i krisesituasjoner
- Personer med omsorgsnivå I, II eller III
I nødssituasjoner der det ikke lenger er mulig å snakke, varsles en ambulanse via nødanropssystemet.
Mange leverandører av nødanropssystemer tilbyr tilleggstjenester. Disse, som kostnadene, kan variere mye. Noen basestasjoner er for eksempel utstyrt med en ekstra knapp, "I'm-fine-button". Brukeren må trykke på denne knappen en gang om dagen. Dette sender et signal til kontrollsenteret, som bekrefter at personen har det bra. Hvis ikke sentralkontoret blir varslet, ringes husstanden. Hvis det ikke er noen kommunikasjon mellom hovedkontoret og den berørte husholdningen / personen, sendes en ambulanse.
Hva skjer hvis jeg ikke kan snakke?
Det kan være tider når du ikke kan snakke i en nødsituasjon. Kanskje alarmen gikk akkurat i tide, og du gikk ut kort tid etterpå. I dette scenariet fungerer hvert beredskapssenter som følger:
- Kontrollsenteret vet hvor nødanropet kom fra.
- Sikkerhetsspørsmål brukes til å sjekke om personen i nød faktisk trenger hjelp og om han kan kontaktes.
- Hvis det ikke er noe svar i løpet av få sekunder, sender kontrollsenteret en ambulanse som en forholdsregel med de nøyaktige GPS-dataene og dataene om personlig medisinering - hvis medisiner er tilgjengelige.
Tips: Når du sammenligner de ulike leverandørene av nødanrop, må du sørge for at tilleggsalternativet "nøkkelinnskudd" er tilgjengelig. Det kan forkorte tiden det tar før ambulansen kommer til deg. Bare gi hovedkontoret en kopi av inngangsdøren. Dette sikrer at en nøkkeltjeneste ikke trenger å bli ringt i en nødsituasjon.
De største leverandørene av nødanropssystemer
Hjemmeanropssystemer har eksistert i over 40 år, og antall leverandører øker. I utgangspunktet er de forskjellige i private og ideelle organisasjoner. Et lite utvalg:
|
leverandører |
Privat |
ideell |
|---|---|---|
|
Johanniter |
X |
|
|
Maltesisk |
X |
|
|
ASB |
X |
|
|
AMG alarmteknologi |
X | |
|
DRC |
X |
|
|
Caritas |
X |
|
|
lettere liv |
X | |
|
Vitakt |
X |
Velge riktig nødanropssystem
Tenk på forhånd om du vil bruke nødnummeret til en velferdsforening eller en privat leverandørs. Du bør skaffe deg og sammenligne flere tilbud fra forskjellige leverandører. Vær ikke bare oppmerksom på teknisk kompetent rådgivning, men også på god rangert assistanse og kompetent støtte for for eksempel en erstatningsenhet. Andre aspekter som bør vurderes når du tar en beslutning:
- Kontraktsforskjeller; delvis kontraktfeil
- Vilkår
- Passende og profesjonelle råd
- Basestasjoner
- Mobilløsninger
- Kompetent og rask behandling av nødanrop
Godt å vite: Stiftung Warentest testet fire nødanropssystemer i august 2018 og skrev en omfattende rapport om dem. Du finner resultatene her.
Nødanropssystemer til sammenligning: kostnader og tjenester
I utgangspunktet må du forvente en engangsinstallasjonsavgift og en månedlig basisavgift for et husanrop. Installasjonsgebyret varierer fra leverandør til leverandør. Noen leverandører installerer sluttenheten din fra ti euro. Andre leverandører tar mer enn 90 euro. Dette gjelder imidlertid bare basestasjoner; mobile løsninger kan bli enda dyrere. De månedlige kostnadene utgjør i gjennomsnitt 23 euro. Hvis omsorgsnivået er anerkjent, dekkes summen av helseforsikringsselskapet. Hvis det imidlertid er booket tilleggsutstyr, som ovennevnte "Jeg har fin knapp", må du forvente tilsvarende tilleggsavgifter. Disse dekkes vanligvis ikke av helseforsikringsselskaper.
Du kan gjenkjenne anerkjente leverandører av nødanrop ved deres rimelige kontraktsbetingelser. Følgelig bør en kontrakt uten minimumsperiode og en oppsigelsestid på to uker være standard. La leverandørene gi deg råd.
Tilleggstjenester:
- Nøkkelinnskudd
- Røykvarsler
- Epilepsimatte
- Radiosignaler med stort område
- Falldetektor
- Radiobeleggingssensor (utløser en alarm så snart beboeren ikke er på vanlig sted til vanlig tid)
- Trådløs sensormatte (ligger vanligvis foran sengen og bekrefter kontakt med kontrollsenteret)
Hvis du faller og ikke kan trykke på nødanropsknappen, gjenkjenner saksvarsleren denne nødssituasjonen og utløser automatisk alarmen.
Hvilke kostnader dekker helseforsikringsselskapet?
Det at et nødnummer for hjemmet er et anerkjent hjelpemiddel, ber lovpålagte helseforsikringsselskaper om å dekke minst en del av kostnadene. Dette gjelder imidlertid bare hvis vedkommende har et anerkjent omsorgsnivå. Så snart du er på omsorgsnivå I, vil du bli garantert tilskudd fra omsorgsforsikringsfondene. Alle kassaapparater betaler et fast gebyr på 10,49 euro for engangsforbindelsen. Mange helseforsikringsselskaper subsidierer det månedlige beløpet med opptil 23 euro. I dette tilfellet anbefales det å be helseforsikringsselskapet om omfattende informasjon om nødanrop hjemme.
Helseforsikringsselskapene betaler bare tilskudd hvis du bor mesteparten av tiden alene i huset ditt og en nødsituasjon må forventes når som helst. Avklar derfor alle kostnadsposter med helseforsikringsselskapet på forhånd.
Er et nødnummer skattefradragsberettiget?
Du kan trekke en del av de totale kostnadene for nødanropssystemet ditt for skattemessige formål. Spesielt hvis du ikke har et omsorgsnivå, kan du dermed få en liten fordel. Med din årlige selvangivelse kan du angi et nødnummer til skattekontoret med en husholdningsrelatert tjeneste. En kjennelse fra Federal Fiscal Court har vist at dette er mulig selv om du bor på et sykehjem.
Hjem sjekkliste for nødanropssystem
1. Kontraktsbetingelser og kostnadsantakelse
- Har min kontrakt ingen minimumsperiode?
- Hva skjer i tilfelle falskt positivt?
- Hvor mange samtaler dekker planen min per måned?
- Hvor lange er oppsigelsestidene?
- Betaler helseforsikringsselskapet hele kostnaden?
2. Tjenester og tariffer
- Hva er installasjonsavgiften?
- Hvilke tilleggsalternativer er det og hva koster de?
- Kan jeg teste et system i en bestemt tid?
- Hvor gode er signalene i hjemmet mitt?
- Kan jeg høre høyttaleren fra alle rom?
- Dekker leverandøren alle vedlikeholds- og reparasjonskostnader?
3. Service
- Hvor lang tid tar det å få ambulanse hjemme etter et nødanrop hjemme?
- Hvordan håndterer du mennesker som kanskje bare trenger råd via telefon når de ringer et nødanrop?