Ved frakobling av ISDN-nettverk vil alle telefonsamtaler i Tyskland snart bare bli foretatt via VoIP. Hva er fordelene med den nye telefonien uansett? Your-Best-Home.net svarer på de viktigste spørsmålene om overgangen og kravene.
VoIP: de viktigste tingene med et øyeblikk
- Begrepet VoIP (Voice over Internet Protocol) beskriver en teknologi som muliggjør telefonsamtaler over Internett.
- For dette formål digitaliseres talen og lyddataene brytes ned i pakker som når samtalepartneren via bredbåndsforbindelsen. En gateway oversetter signalene for ISDN-linjen.
- Kjernen i VoIP-teknologi er SIP- og RTP-protokollene.
- Et VoIP-telefonsystem kan betjenes både lokalt og som en skyløsning.
- For å kunne ringe via VoIP, trenger brukerne en Internett-tilkobling og en IP-telefon eller en enhet med VoIP-programvare.
- Nyere ISDN-telefoner trenger en adapter for å kunne bruke Voice-Over-IP-telefoni. Eldre enheter er ofte ikke kompatible.
- VoIP-leverandører tillater både faste priser og brukerkontoer uten et basisgebyr, som samtaler faktureres per minutt.
- Fordelene med Voice Over IP inkluderer: lavere kostnader for telefonsamtaler, høy stemmekvalitet, integrering av IT-funksjoner og telefoni.
- De største ulempene er mangelen på lokalisering og avhengigheten av en strømkilde for å kunne ringe.
- Mobil VoIP-telefoni brukes best med apper som WhatsApp og Skype. Dette krever imidlertid tilstrekkelig hastighet på internettforbindelsen.
Hva er Voice Over IP?
I 2019 brukte 28 millioner mennesker i Tyskland VoIP-telefonforbindelser. Og selv de som fremdeles ringer via ISDN, må snart bytte til Voice Over IP. For eksempel planlegger Deutsche Telekom å stenge alle ISDN-telefonnett innen utgangen av 2020.
Begrepene "VoIP", "Voice Over IP" og "Internettelefoni" refererer til telefonforbindelser via Internett-nettverk. IP står for "Internet Protocol" og beskriver protokollen som dataene overføres via Internett. Mens analoge eller ISDN-telefonforbindelser går over en kobberkabel som er atskilt fra Internett, bruker VoIP en DSL- eller kabelruter og bredbåndstilkoblingen til Internett.
For eksempel når du ringer til en venn fra den tradisjonelle fasttelefonen, ringer du telefonnummeret til vedkommende, som kobler deg til en enkelt linje på et bestemt sted. Hvis han tar opp mottakeren, er det en åpen sirkel mellom deg og hans telefon under samtalen. IP-telefoni fungerer derimot som mobilkommunikasjon: uavhengig av plassering.
Som på Internett kan alle brukere nås via sin IP-adresse. Men siden IP-adresser endres kontinuerlig, får Voice-Over-IP-brukere et telefonnummer. En server oversetter telefonnummeret til gjeldende IP-adresse for hver samtale. For dette formålet vedlikeholder SIP-serveren en database der den lagrer IP-adressene til deltakerne og oppdaterer dem kontinuerlig.
Servere danner et grensesnitt mellom forskjellige VoIP-sluttapparater
Er Skype, Zoom og WhatsApp VoIP-tjenester?
Enten det er en videosamtale med venner i utlandet eller en videokonferanse med kolleger, har tjenester som Skype og WhatsApp blitt veldig populære de siste årene. Appene bruker Voice-Over-IP-teknologi. Imidlertid er det noen forskjeller sammenlignet med klassiske VoIP-leverandører:
- Skype og WhatsApp integrerer VoIP-tjenester i en nettleser. Brukere trenger bare en internettforbindelse og en konto. Funksjonene er imidlertid begrenset. Det er for eksempel ikke mulig å kontakte en av appene via en fasttelefonforbindelse.
- WhatsApp kan bare brukes til å ringe til andre WhatsApp-brukere, men ikke fast- eller mobilnumre.
- Skype brukte opprinnelig et peer-to-peer-nettverk med kryptering, men siden det ble overtatt av Microsoft i 2011, har det brukt et klientserver-system. I motsetning til klassiske VoIP-tjenester bruker Skype TCP-protokollen, standardprotokollen for dataoverføring på Internett.
- Zoom er en chat-app som bruker sin egen programvare til videokonferanser. Siden 2020 har det vært mulig å kombinere VoIP og Zoom.
Hvordan fungerer VoIP?
Ved første øyekast ser en telefonsamtale via VoIP ut nøyaktig den samme som via det analoge telefonnettverket. I bakgrunnen er imidlertid prosessene forskjellige. Når du ringer til en kontakt med en IP-telefon, skjer følgende:
- En sentral server bruker programvare kalt Soft Switch for å oversette VoIP-telefonnummeret til SIP-adressen til personen du snakker med.
- Når personen du snakker med er lokalisert og godtar samtalen, bruker de to datamaskinene et håndtrykk for å opprette en forbindelse ved å bruke Session Initiation Protocol (SIP-protokoll).
- Hvis du snakker inn i mottakeren, digitaliserer VoIP-enheten det akustiske signalet og deler det opp i datapakker. Dette kan sammenlignes med en bok som ikke sendes med en enkelt post, men i pakker med enkeltsider i separate konvolutter. På denne måten kan dataene overføres mye raskere. Dette gjøres med kodeker som G.722-talekodeken, som ble utviklet for å gjengi frekvensen til den menneskelige stemmen optimalt.
- VoIP transporterer datapakkene over bredbåndet på Internett ved hjelp av RTP-protokollen (Real-Time Transport Protocol). I motsetning til TCP-protokollen fra World Wide Web, har RTP ingen bekreftelse. Dette sikrer lave ventetider under telefonsamtalen.
- Når datapakkene har nådd personen du snakker med, oversetter deres IP-telefon eller app deres tilbake til stemmen.
Lokalt VoIP- eller skytelefonsystem? Dette er forskjellene.
I motsetning til private brukere, må selskaper administrere flere telefonlinjer og numre. IP-telefoni tilbyr to alternativer for dette:
- Med et lokalt telefonsystem installeres VoIP-programvaren på en lokal server eller i et virtuelt miljø som HyperV i selskapet. Samtaler på et sted kjøres deretter over det lokale nettverket og bruker ikke en internettlinje. IT-administratoren beholder kontrollen over telefonsystemet. På den annen side er det kostnader og krefter for administrasjon.
- Med skyløsninger trenger selskapet bare sluttapparater som nettbrett, telefoner eller PC-er som kobles til skyen. Tjenesteleverandøren administrerer programvaren. Selskapet sparer dermed ressursene til vedlikehold og styring av telefonsystemet.
Hva er kravene til VoIP?
For å ringe via VoIP trenger du følgende:
- Bredbåndstilkobling (DSL eller kabel). Siden samtaler via Voice Over IP bare trenger en overføringshastighet på rundt 90 kbit / s, oppfyller hver DSL- eller kabel-internettforbindelse kravene. En IP-kompatibel ruter er også nødvendig.
- Arbeider IP-nettverk. Innenfor et nettverk mottar hver sluttenhet som nettbrett, PC og smarttelefon en IP-adresse for å motta data.
- Telefonnummer. Et telefonnummer som du ber om fra en VoIP-leverandør. Alternativt kan du ta med deg det gamle telefonnummeret ditt når du bytter fra ISDN til VoIP. Leverandører som Placetel, Sipgate, fonial og Easybell fungerer da som det sentrale grensesnittet mellom sluttenhetene. Hvis noen ringer nummeret ditt, oversetter databasen på VoIP-leverandørens server nummeret til din SIP-adresse.
- Telefon eller maskinvareenhet. Dette kan være en analog telefon med en telefonadapter (ATA), en IP-telefon, en WLAN-aktivert smarttelefon eller PCen. Med IP-telefoner trenger du ikke lenger en splitter, du kobler bare enheten direkte til LAN-porten på ruteren. Hvis du bruker en ISDN-telefon, danner VoIP-adapteren grensesnittet mellom ISDN-enheten og ruteren.
- Valgfritt: VoIP-programvare (softphone) hvis du ringer fra PC-en.
- Valgfritt: hodetelefoner når du bruker VoIP via datamaskinen. Selv om den innebygde mikrofonen og enhetens høyttalere også kan brukes på bærbare datamaskiner, lar stemmekvaliteten ofte mye å være ønsket.
Trenger jeg en ny ruter for IP-telefoni?
En IP-kompatibel ruter kreves for den nye telefonien. En slik ruter integrerer et DSL-modem og et VoIP-telefonsystem. Nyere rutere er vanligvis VoIP-kompatible, for eksempel de nye modellene fra Fritz! Box eller Telekom. Hvis du er i tvil, spør leverandøren om VoIP-egnethet. Som et alternativ tilbyr Telekom også leieutstyr med sine tariffer, men kjøpet lønner seg vanligvis etter rundt 1,5 års bruk - bare garantien utløper etter to år. I tilfelle en mangel må du selv ta seg av reparasjonen.
Hvordan fungerer endringen til VoIP med en analog forbindelse?
Det er mulig å bringe analoge telefoner og faksmaskiner inn i den nye tidsalderen. For å gjøre dette er internett- og telefonkabler koblet til ruteren. Hvis du har en ruter som ikke har et telefongrensesnitt, kan du kjøpe en VoIP-adapter for 25 til 30 euro. Flere maskinvareenheter kan kobles til ved hjelp av de små boksene.
En IP-kompatibel ruter integrerer et DSL-modem og et VoIP-telefonsystem. De nyere modellene er vanligvis VoIP-kompatible.
Kan jeg beholde fasttelefonnummeret mitt?
Det er fullt mulig å ta fastnummeret ditt når du bytter til VoIP-telefoni. For å unngå at telefonnummeret ditt går tapt i prosessen, bør du be den nye kontraktleverandøren om å avslutte den gamle forbindelsen og overta telefonnummeret ditt. Å overta telefonnummeret er også kjent som portering.
Tips: Hvis du i fremtiden skulle bytte DSL-leverandør, anbefales det å ikke legge til VoIP-telefoni til din nåværende DSL-leverandør, men heller sette opp en ny kontrakt med en uavhengig kontraktpartner. Ellers må du portere telefonnummeret hver gang du bytter Internett-leverandør.
Hva koster Voice over IP?
VoIP krever alltid en bredbåndstilkobling for å ringe. I tillegg til den månedlige faste prisen for DSL eller kabelinternett, må du også forvente følgende kostnader:
- Med basistariffer for privatkunder, gir mange VoIP-leverandører avkall på registrering og månedlige basisavgifter. For eksempel betaler du med Fonial 2,26 cent per minutt for samtaler til det tyske fastnettet og 22,61 cent for samtaler til mobilnettet med opptil tre telefonnumre. Med Sipload er det et gratis nummer i gratis tariff. For fasttelefonsamtaler i hele Tyskland forfaller 1,38 cent, for tilkoblinger til mobilnettverket 13,80 cent per minutt. Denne løsningen er kun egnet for kunder som sjelden bruker telefonen.
- De fleste Voice-Over-IP-leverandører tilbyr faste priser tilpasset private kunder eller selskaper. Med Sipgate er det for eksempel en fast pris på Tyskland for private brukere for 9,95 euro per måned. EUs faste sats koster 14,95 euro.
- Skyløsninger for selskaper uten fast pris, for eksempel med VoIP-leverandør av forretningstelefoni Wirecloud fra 2,50 per måned per sluttenhet. Samtaler til det tyske fastnettet koster 0,8 cent per minutt, til mobilnettet 8,9 cent.
- En VoIP-kompatibel ruter koster 80 til 150 euro.
- En VoiP-adapter (ATA) for ISDN-telefoner er tilgjengelig fra 25 euro.
Er VoIP dyrere enn ISDN?
VoIP-telefoni er vanligvis ikke dyrere enn den vanlige forbindelsen. Noen ganger får kunden til og med mer båndbredde til samme pris.
Hvis du har betalt mer ved å bestille flere numre, kan du til og med komme unna billigere. Beslutningen til fordel for pakker, som i tillegg til VoIP også inkluderer mobilkommunikasjon og fjernsynsforbindelser, kan redusere de månedlige kostnadene samlet.
VoIP-telefoni er vanligvis ikke dyrere enn den vanlige forbindelsen. Du kan til og med komme unna billigere.
Fordeler og ulemper med Voice-Over-IP
Alle analoge og ISDN-tilkoblinger vil være slått av innen 2022. Årsaken til endringen er de mange fordelene ved IP-telefoni.
Fordeler med Voice Over IP-telefoni:
- Mindre innsats for leverandører. To separate linjer for Internett og telefon kreves for ISDN. Med VoIP er imidlertid en linje tilstrekkelig. Dette sparer leverandørens kostnader.
- Billigere samtaler. De som ringer mange ganger til mobilnettet eller i utlandet, drar fordel av faste priser til lave priser. Samtaler innen samme nettverk er vanligvis gratis. Sammenlignet med ISDN-telefonsystemer er det betydelig kostnadsreduksjoner mulig, spesielt for selskaper med flere utvidelser.
- Plasseringsuavhengighet. Uansett om du er hjemme eller på ferie, kan kontoret eller det private nummeret ditt brukes hvor som helst så lenge du har en internettforbindelse. Dette eliminerer behovet for dyr videresending til mobilnumre og dyre roamingkostnader i utlandet.
- Høyere overføringshastigheter på Internett. For DSL-tilkoblinger med en splitter er en del av båndbredden reservert for ISDN-telefonforbindelsen. Med VoIP er derimot hele båndbredden tilgjengelig for Internett.
- Tilkobling av IT og telefoni. Bredbåndsforbindelsen kan ikke bare brukes til å transportere stemmen, men også til å dele skjermen eller chatte under telefonkonferanser. Videosamtaler er også lett mulig. Sammenlignet med en vanlig Skype-samtale med den bærbare datamaskinen, er talekvaliteten bedre.
- Skytelefoni mulig uten maskinvare. Virtuelle skystelefonsystemer krever ikke telefon, kabler eller distributører, bare en app på skrivebordet. Spesielt selskaper sparer anskaffelses- og vedlikeholdskostnader for maskinvaren.
- Bedre skalerbarhet. Spesielt med skytelefonsystemer kan brukere legges til og slettes uten store anstrengelser. Spesielt selskaper drar nytte av dette, da de ikke trenger å tilby en linje og en enhet til hver ny ansatt.
- Parallelle samtaler. Siden en VoIP-forbindelse har flere telefonnumre, kan flere samtaler komme inn og gå ut samtidig.
- Mange tilleggsfunksjoner tilgjengelig. Postkasse, køer, samtaler og talemenyer kan enkelt konfigureres og tilpasses. Tjenester som fildeling og direktemeldinger er også tilgjengelige under en vanlig samtale.
Cloud VoIP-systemer tilbyr mange funksjoner som Web2Fax, postkasse, talemenyer, parallell ringing og enkelt oppsett.
Ulemper ved Voice Over IP-telefoni
Selv om VoIP-teknologi har mange fordeler, har den også svakheter sammenlignet med ISDN-systemer:
- Ingen anrop er mulig i tilfelle strømbrudd. Mens analoge fasttelefoner forsynes med strøm fra telefonlinjen i en nødsituasjon, svikter IP-telefoner eller VoIP-apper hvis den innenlandske kraftledningen er defekt, også fordi internettforbindelsen ikke fungerer uten en ruter. Problemet kan imidlertid løses med buffersystemer som batterier.
- Talekvaliteten avhenger av internettforbindelsen. Den antatt høyere talekvaliteten til VoIP sammenlignet med konvensjonelle telefonsamtaler, avhenger av ytelsen til bredbåndsforbindelsen. Hvis Internett er tregt, kommer ikke alle språkpakker samtidig. Resultatet er forsinkelser (ventetid) og uønskede pauser. Mens en liten ventetid på opptil 150 millisekunder er normal og ikke merkes, forstyrrer lengre forsinkelser samtalen.
- Mulige hackerangrep. Som alle Internett-tjenester er IP-teknologi sårbar. Imidlertid er erfarne VoIP-leverandører avhengige av sikker datakryptering.
- Manglende kompatibilitet med gamle enheter. Mange gamle ISDN-telefonsystemer kan konverteres til VoIP ved hjelp av en adapter. Med eldre enheter er imidlertid ikke overgangen alltid mulig eller ofte for dyr. Anskaffelse av nye telefoner er en ekstra vare, spesielt for selskaper.
- Ingen plassering av nødetatene mulig. VoIP-brukere kan be om et fastnummer med retningsnummer, men dette nummeret kan brukes hvor som helst. Hvis du ringer 110 fra München med et retningsnummer fra Berlin, vet ikke alarmsentralen hvor du er. Det er derfor viktig å informere brannvesenet eller politiet om den nøyaktige plasseringen.
|
ISDN |
VoIP |
|
|---|---|---|
|
ledelse |
Telefonlinje |
DSL eller kabel |
|
Terminaler |
Telefoner |
IP-telefoner, PC-er, bærbare datamaskiner, |
|
Fasttelefonnummer kan brukes |
Nei |
Ja |
|
Utvidelser |
Opptil 8 |
Ubegrenset |
|
Maksimalt antall |
Opp til 10 |
Opp til 10 |
|
Parallelle diskusjoner mulig |
Bare med flere |
Teoretisk er et ubegrenset antall |
|
Nødvendige mellominnretninger |
Splitter, DSL-ruter |
Bare med softphones DSL-router |
|
sikkerhet |
Høy |
Avhenger av leverandøren |
Mobil VoIP: anbefales det?
Voice Over IP kan også brukes med en smarttelefon. En mulighet er apper som Skype, Google Hangouts eller WhatsApp, men VoIP-telefonnumre fungerer også med riktig programvare. Hvis du ringer med mobiltelefonen din via VoIP i stedet for mobilnett, bør du merke deg følgende:
- En VoIP-samtale bruker 1,2 til 1,5 megabyte data per minutt. Hvis du vil snakke lenge, bør du logge på et WLAN-nettverk.
- Overføringshastigheten bør være 150 kBit / s for både opplasting og nedlasting. Hvis den er lavere, blir talekvaliteten dårligere.
- Mobil VoIP for normale telefonsamtaler er spesielt verdt i utlandet hvis gratis roaming ikke er tilgjengelig, eller hvis du ringer utenlandske mobilnumre fra Tyskland. Når du ringer til fasttelefonen eller det tyske mobilnettet, er de faste prisene til mobiltelefonleverandørene nesten alltid billigere.
En kort historie om telefoni
- 1876: Alexander Graham Bell sender inn en patentsøknad til US Patent Office for den første telefonen.
- 1881: Første offentlige telefonnett i Tyskland.
- 1908: Første automatiske lokalkontor i Tyskland i Hildesheim.
- 1926: Reichsbahn introduserer radiotogetelefoni i noen tog.
- 1950-tallet: Triumferende fremskritt av selvoppringingstjenester.
I telefonens tidlige dager håndterte damen fra kontoret samtalene.
- 1958: A-Netz, det første mobilnettet i Tyskland, går i drift.
- 1979: Den føderale regjeringen bestemmer seg for å digitalisere det 100 år gamle telefonnettet.
- 1987: Den første trådløse telefonen lanseres
- 1989: Innføring av den digitale ISDN-standarden.
- 1994: Dataforskere Alon Cohen og Lior Haramaty oppfinner den første telefonen som sender og mottar lyddata over Internett.
- 1996: SIP-protokollen publiseres for første gang.
- 2000: Innføring av de første hybride telefonsystemene. Enhetene støtter både ISDN og IP-telefoni.
- 2003: Den første versjonen av Skype lanseres.
- 2005: eBay kjøper Skype for 2,6 milliarder dollar. Samme år nådde Skype 100 millioner brukermerker.
- 2011: Microsoft kjøper Skype fra eBay for 8,5 milliarder dollar. Facebook integrerer Skype i appen sin.
- 2015: WhatsApp tilbyr gratis VoIP-samtaler.
- 2016: Skype blir fullstendig skybasert med Microsoft Azure.
- 2022: Planlagt sluttstenging av alle ISDN-forbindelser i Tyskland.