Moderne elektroniske enheter - i det minste sammenlignet med sine gamle forgjengere - skinner ikke lenger med sin solide holdbarhet. Feil er vanlige - og mangler betyr ofte også slutten på enhetens levetid. Kostnadssjekkeksperten forklarer i intervjuet våre hvilke kostnader du må estimere for en reparasjon av fjernsynet, og når reparasjonskostnader er verdt.
Spørsmål: Hva koster det å reparere en TV?
Ekspert på kostnadskontroll: Selvfølgelig kan du nesten ikke si det over hele linja - det kommer alltid an på mangelen som er til stede og selvfølgelig også på at reparasjonsselskapet utfører arbeidet.
Man må først skille mellom:
- kostnadene ved feilsøking og oppretting av et kostnadsoverslag
- Hente- og leveringskostnader
- Reparasjonskostnader og om nødvendig
- Skrapingskostnader
Det er kostnadsposter i dette skjemaet i nesten alle verksteder. De må alle vurderes.
Den kostnaden for feilsøking og forberede et kostnadsoverslag for reparasjonen er i de fleste tilfeller mellom 30 EUR og 50 EUR . Om nødvendig kan det også belastes en timesats for disse tjenestene - det koster ofte EUR 50 per time eller høyere .
Fra et økologisk synspunkt er det alltid verdt å reparere en TV
Hvis en reparasjon viser seg å være uøkonomisk etter diagnosen, må disse kostnadene fortsatt betales. Ofte er det også et behandlingsgebyr.
Et annet poeng som ofte overses, er innsamlings- og leveringskostnadene for fjernsynet. For individuelle selskaper kan det påløpe ytterligere faste avgifter på EUR 40 til EUR 50 .
Ofte er det også en egen pakkepris for henting og feildiagnose, inkludert et kostnadsoverslag, som da vanligvis er betydelig høyere enn prisen for feilsøking ved levering.
De reparasjonskostnader er generelt beregnet etter de nødvendige reservedeler og arbeidstid. Timeprisen er ofte over EUR 50 per time .
Hvis enheten ikke lenger kan berges eller en reparasjon ville være uøkonomisk, kan det ofte sitte igjen med reparasjonsservice for å bli skrotet . For dette krever imidlertid individuelle tjenesteleverandører en ekstra (vanligvis ikke veldig høy) avgift.
Disse kostnadene legger imidlertid til kostnadene som allerede er påløpt for innsamling og feilsøking, slik at selv en enhet som ikke lenger kan repareres, kan medføre kostnader på opptil EUR 150, som du fortsatt må betale.
Før du bestiller en reparasjonsbestilling, bør du tenke nøye gjennom hvor mye penger du er villig til å bruke på en reparasjon. Feilsøking og påfølgende utrangering koster også penger - med et nytt kjøp blir disse pengene brukt gratis.
Kostnadseksempel fra praksis
Vi har våre TV-er hentet og reparert av verkstedet. Det viser seg at bare strømforsyningen er defekt.
| Post | pris |
|---|---|
| Henting av enheten og levering etter reparasjon | 60 EUR |
| Gjennomgang, feilsøking, kostnadsoverslag | 0 EUR (trekkes fra reparasjonskostnaden for den faste prisen) |
| Utskifting av strømforsyningsenheten (fast pris) | 139 EUR |
| Totale reparasjonskostnader | 199 EUR |
Vårt kostnadseksempel er knyttet til en veldig spesifikk feil i en enkelt enhet og reparasjon av et spesifikt spesialfirma. Kostnadene for andre reparasjoner kan også være veldig forskjellige.
Spørsmål: Hvilke ting avhenger reparasjonskostnadene av?
Avhengig av feilen, kan reparasjonskostnadene variere mye
- kostnadene for feilsøking og diagnostikk (timepriser kan også gjelde her, men kostnadene for en reparasjon blir ofte utlignet)
- typen enhet
- defektenes art
- hvis aktuelt, henting og leveringskostnader for enheten
- kostnaden for kostnadsoverslaget (trukket fra reparasjonskostnadene i tilfelle faktiske reparasjoner)
- kostnaden for reservedeler
- kostnaden for tid brukt på reparasjon
- eventuelt kostnadene for avhending eller skroting av en enhet som ikke lenger kan repareres
- muligens merkostnader for å lage en beskrivelse av feilen eller skaden for et forsikringsselskap
- muligens ytterligere merkostnader
- prissettingen til det respektive verkstedet
Alle disse faktorene må tas i betraktning når det gjelder mulige reparasjonskostnader. En sammenligning av kostnadsoverslag er bare fornuftig hvis du tydelig kan identifisere skaden og navngi den direkte. Diagnostisering og feilsøking av hvert selskap mot et gebyr vil gjøre kostnadene ulønnsomme.
Spørsmål: Hva er kostnadene for en garantireparasjon?
Ekspert for kostnadskontroll: Innen garantiperioden må forhandleren utføre reparasjoner gratis, hvis dette ikke er mulig, må han bytte ut enheten.
Omfanget av garantitjenester kan imidlertid variere - du bør spesielt sjekke begrensningene her. Enheten må ofte bringes personlig til forhandleren eller til og med sendes til produsenten.
Verken transport eller beskyttet frakt av en 50-tommers TV er noe man liker å ta på seg, men ofte må påta seg på grunn av de rådende garantibetingelsene. Garantitjenester bør derfor alltid kontrolleres nøye før du kjøper.
Spørsmål: Er garantiutvidelser verdt?
Eksperter for kostnadssjekk: Ifølge eksperter er garantiutvidelser ofte ikke verdt - enheter bryter enten i garantiperioden, hvis de overlever denne perioden, oppstår det vanligvis bare skade lenge etter at den utvidede garantiperioden har utløpt.
I løpet av den perioden den utvidede garantien er i kraft, blir enheter sjelden defekte - dette betyr at utvidelser av garantien ofte bare representerer en god kilde til ekstrainntekt for forhandlerne, men knapt noe reelt fortjeneste for kunden.
Spørsmål: Når er det verdt å reparere en TV?
Ekspert for kostnadssjekk: Det er selvfølgelig ingen generelle retningslinjer for dette. Den avgjørende faktoren er absolutt kjøpesummen på den ene siden og selvfølgelig alderen på enheten på den andre.
For TV-er med priser under EUR 300 er det ofte ikke lenger verdt å reparere det. De høye arbeidskostnadene driver raskt opp reparasjonsprisen, og selvfølgelig blir det også brukt tid på å finne feilen og anskaffe reservedeler.