Hvis oppvaskmaskinen ikke lenger fungerer, er gode råd dyre. Du kan absolutt klare deg uten det i en nødsituasjon, men bekvemmelighet vinner vanligvis. I intervjuet vårt kan du finne ut hvilke kostnader som kan forventes når du reparerer oppvaskmaskinen fra ekspertene på kostnadssjekk - om når reparasjoner fortsatt er verdt.
Spørsmål: Hva koster det å reparere oppvaskmaskinen?
Ekspert for kostnadssjekk: Selvfølgelig avhenger dette alltid av skadetypen og skadeomfanget. Produsenten av enheten og som reparerer den har også en betydelig innvirkning på reparasjonskostnadene.
Man må først skille mellom:
- Reise- og eksamenskostnader
- Reservedeler koster
- Kostnader for arbeidstiden
Reise- og eksamenskostnader
Inspeksjonen på stedet koster ofte opptil € 90
Spesielt mange fabrikkens kundetjenester tar høye kostnader for teknikerens tur til nettstedet og for å sjekke enheten og feilsøke .
Med noen fabrikkundertjenester kan dette utgjøre opptil 90 EUR og mer. Hvis ingen reparasjoner er utført, eller hvis en reparasjon ikke er mulig eller ikke lenger er verdt, må disse kostnadene uansett betales.
Hvis det ikke utføres noen reparasjoner, vil du av og til motta en (relativt liten) rabatt i form av en kupong når du kjøper en ny enhet av samme merke.
Reservedelskostnader
Reservedelskostnadene er ofte ganske høye, spesielt for oppvaskmaskiner . Nye varmeelementer kan ofte koste mellom EUR 50 og EUR 100, en ny vannpumpe (sirkulasjonspumpe) koster mellom EUR 100 og EUR 200, og ofte koster bare utskifting av servise kurv over EUR 100.
For eldre enheter (alderen rundt 10 år og eldre) er reservedeler ofte ikke lenger tilgjengelige.
lønnskostnader
De belastede timeprisene varierer betydelig fra verksted til verksted. Mens noen reparasjonsselskaper tar i underkant av 100 EUR for en halvtime, holder andre selskaper timeprisen for arbeidsytelse ganske begrenset.
Hos noen fabrikktjenestetjenester er det en generell veldig ikke-gjennomsiktig fakturering i henhold til arbeidstidsverdier, i noen tilfeller fant Stiftung Warentest i en komparativ test at høye arbeidstidskostnader ofte ble belastet selv for veldig korte og enkle reparasjoner.
I individuelle tilfeller, spesielt når det gjelder fabrikkundertjenester, kan du ikke alltid stole på den faktiske tiden som kreves hvis du vil estimere kostnadene. Selv der det tilbys “reparasjoner til en fast pris”, overskrides den estimerte faste prisen i mange tilfeller, og lengre arbeidstid belastes.
Prøvekostnad
I vår gamle oppvaskmaskin (5 år gammel) er varmeelementene ødelagte. Vi ringer kundeservice fra en merkevareprodusent og fjerner varmeelementene etter en kort inspeksjon på stedet.
| Post | pris |
|---|---|
| Reservedelskostnader (nye varmeelementer) | 72 EUR |
| Totale reise-, inspeksjons- og arbeidskostnader | 260 EUR |
| Total kostnad for reparasjon | 332 EUR |
De viste reparasjonskostnadene ble påført i et enkelt tilfelle for en bestemt enhet og under spesifikke bruksbetingelser; reparasjonen ble utført av kundeservicen til en enkelt produsent. Reparasjonskostnadene for andre enheter, selv med sammenlignbare problemer, kan også variere betydelig i andre tilfeller.
Spørsmål: Hva påvirker reparasjonskostnadene for oppvaskmaskinen generelt?
Kostnadskontrollekspert: Selvfølgelig er følgende avgjørende her:
Kostnaden for reparasjonen avhenger hovedsakelig av feilen
- typen skade og det individuelle skademønsteret
- kostnadene for reservedelene
- tiden som brukes
- det utførende reparasjonsselskapet og prisingen av selskapet
- Eventuelle faste kostnader som skal tas i betraktning hos reparasjonsselskapet (engangsbeløp for reise- og inspeksjonsgebyr)
Reparasjonskostnadene kan variere sterkt fra selskap til selskap - selv om skaden er den samme. Det er ofte store forskjeller, særlig når det gjelder arbeidstid, slik tester og studier har vist gang på gang. Reparasjonsresultatet er minst like mye fra selskap til selskap.
Spørsmål: Når er det til og med verdt å reparere oppvaskmaskin?
Ekspert for kostnadskontroll: Selvfølgelig avhenger det alltid av den enkelte sak. I utgangspunktet, men spesielt med oppvaskmaskinen, må du se at den vanligvis uunngåelige fjerningen og frakoblingen av enheten fra strøm- og vanntilkoblingene ofte fører til ganske høye arbeidskostnader.
Mindre enn en times arbeidstid blir svært sjelden belastet, og ekstrapolert som alene kan føre til kostnader på godt over EUR 100. De høye reise- og inspeksjonskostnadene på opptil 90 EUR og mer, som er vanlig for mange fabrikkundeservices og som uansett må betales (selv om ingen reparasjoner utføres eller reparasjoner ikke lenger er mulig), øker selvfølgelig ofte reparasjonskostnadene betraktelig i enkelte tilfeller.
Stiftung Warentest anbefaler å reparere oppvaskmaskinen så langt som mulig av økologiske årsaker - produksjonen av nye apparater bruker en unødvendig stor mengde ressurser til sammenligning.
Rent økonomisk sett er det imidlertid tvilsomt når reparasjoner fortsatt vil lønne seg.
Som en tommelfingerregel for rimelige reparasjonskostnader kan du huske: Opp til en alder av 5 år maksimalt rundt halvparten av kjøpesummen, deretter betydelig mindre. En reparasjon er neppe verdt økonomisk fra en alder av 10 år .
Selv en ny servise kurv koster mer enn 100 EUR fra noen produsenter - det lønner seg ofte ikke lenger med billige apparater som er mer enn 5 år gamle.
