Advokat Beate Wagner fra Forbrukersenteret Nordrhein-Westfalen eV forklarer oss når vi kan trekke oss fra en tur.
”I prinsippet kan det skje med hvem som helst: Ferien nærmer seg, men i stedet for glede gir den usikre situasjonen på stedet bekymringer. Ferierende foretrekker å bli hjemme. En dårlig magefølelse er ikke nok til å trekke seg gratis fra turen. Vedkommende kan imidlertid si opp reisekontrakten (uansett om det er før eller under ferien) hvis det foreligger force majeure. Med andre ord en hendelse som gjør turen betydelig vanskeligere, truet eller forpurret. I dette tilfellet trenger ikke arrangøren å ta turen.
Naturkatastrofer og sivil uro
Hvis det er tegn til en sterk orkan i Karibia eller Florida, kan ferierende være hjemme. Forutsetningen er imidlertid at prognosen knytter seg direkte til ferieområdet. Forbundsdomstolen bestemte at turister ikke skulle forventes å utsette seg for denne truende faren (filnummer X ZR 147/01). Dette kan også gjelde politisk uro: massedemonstrasjonene i Egypt sommeren 2013 var også handlinger fra Gud, ifølge Hamburgs tingrett (4 C 545/13). Når det gjelder fugleinfluensa, SARS eller ebola, avhenger det av hvor høy smittefaren er og om ferieregioner er berørt. Turister kan bare avbryte hvis de er spesielt truet. Hvis Federal Foreign Office gir en formell advarsel,det er force majeure - med mindre hendelsen var forutsigbar ved bestilling. Men selv om en advarsel om innreise mangler, kan force majeure gjelde. Uttalelser i sikkerhetsinstruksjonene tjener som en indikasjon.
Tilbaketrekking
Hvis kontrakten avsluttes før reisens start, trenger ikke den ferierende overføre penger. Han kan kreve tilbake beløp som allerede er betalt ned eller i sin helhet. Turoperatøren kan ikke kreve avbestillingsgebyr eller behandlingsgebyr. "
